2
Le fil
3
Ce que j'ai compris
L'agent lit le fil, le guide et nos réponses passées…
Questions du voyageur
5
Ce que dit la maison
Les règles du guide qui s'appliquent. En orange : décision récente de Ludovic.
6
Ce qu'on a répondu par le passé
Chercher une autre réponse
7
Stratégie et réponse
Réponses passées à reprendre
Ce que je sais ou veux dire en plus
Signée
L'agent rédige…
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